En esta sección podras encontrar las preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes, dado el caso de que tengas alguna duda en particular no dudes en enviarnos tu mensaje que con gusto responderemos a cualquier inquietud:

¿Por qué el coste de los servicios es más bajo?

Nuestro precio por los servicios es más bajo debido a que trabajamos en la intranet (online) por lo tanto no pagamos costes de infraestructura, alquileres, publicidad de calle, equipos informáticos, empleados fijos, entre otros beneficios de trabajar de manera Online.

¿Qué recibes por mis servicios?

A un profesional que te brindará servicios administrativos, creativos y/o técnicos, utilizando medios de comunicación de tecnología avanzada. Te apoyaré en el área en la cual tengo mayor experiencia, además tienes garantizada la tranquilidad de mis servicios por nuestra política de Garantía de Sitio de Confianza , y firmaremos un contrato donde te garantizamos la confidencialidad, profesionalidad y efectividad de la información que nos suministres.

¿Cómo determinar si eres la persona adecuada para mi negocio?

Para eso realizaremos una breve sesión de valoración en la que podremos conocernos vía Online, hablar sobre las necesidades que tienes en tu negocio y ver si hay buen entendimiento entre ambos.

¿Qué puedo delegar?

Puedes delegar todas aquellas tareas rutinarias que son necesarias para tu negocio pero que no tienes porqué hacer tú mismo, para que de esta maneras te puedas centrarte en lo que realmente te hace ganar dinero.

¿Cómo sabré cuales son las mejores tareas para delegar en ti?

Mi experiencia trabajando con diferentes clientes me ayuda a saber mejor cuáles son las tareas que realmente tienes que continuar haciendo tú mismo porque suponen tú centro del negocio y cuáles puedes delegar en mí como tu asistente virtual.

¿De qué manera se organizará el trabajo que necesito que me realices?

En la primera sesión (de por lo menos 30 minutos) concretaremos nuestro sistema habitual de trabajo y las herramientas actuales de trabajo de equipos online que podemos utilizar para comunicarnos eficientemente.

¿Cómo podré contactar contigo?

Te ofreceré la posibilidad de trabajar con un software de gestión de tareas en el que podrás asignarme y supervisar las tareas que quieres que realice. 

Además podrás contactarme por mail, zoom o whatsapp siempre que lo necesites.

¿Y si necesito compartir documentación como lo hacemos?

Dispondrás de una carpeta cifrada y compartida en Google Drive donde podrás aportar documentación que yo pueda necesitar para realizar las tareas que me delegues.

Puedes estar tranquilo porque esta documentación no se compartirá con nadie ajeno a rtovardigital.com y solo tendrán acceso a ella las personas imprescindibles para poder realizar las tareas según tus indicaciones.

¿Necesito compartir mis contraseñas?

Eso depende de las tareas que quieras delegarme. Si fuera necesario tener acceso a tus sitios o programas trabajaremos con un software de gestión de contraseñas a través del cual solo me darás acceso como usuario y tendré acceso a las categorías que quieras que conozca o maneje. Esto permite que en cualquier momento que lo desees puedes eliminar mi usuario y no tendrás que cambiar tus contraseñas de administrador principal de tus programas o aplicaciones.

¿Cómo sabré que toda la información de mi negocio estará segura?

Una vez acordado que vamos a trabajar juntos, te pasaré un contrato con cláusula de confidencialidad para que quede todo recogido de manera legal y tengas toda la tranquilidad de que toda la información del negocio está segura en mis manos. Asimismo, debido al nuevo RGPD que ha entrado en vigor el 25 mayo 2018, me tendrás que pasar un contrato de protección de datos para que pueda hacer tratamiento de tus datos.

¿Estará segura la información de mi negocio o clientes contigo?

 Puedes estar seguro de ello, además, para tu tranquilidad, cuando empecemos a trabajar juntos ambos firmaremos un acuerdo de confidencialidad en el que me comprometo a no revelar ningún dato relativo a tu proyecto, datos o clientes, con ninguna otra persona ajena al equipo de rtovardigital.com.

¿Cómo se facturan los servicios?

Los servicios se facturan de acuerdo a las horas contratadas (10, 20 ó 30) y se abonan al inicio de la contratación de los servicios y luego de manera mensualmente (sí deseas continuar). Ten en cuenta que estás alquilando mi disponibilidad esas horas al mes y en la que te comprometes a pasarme trabajo para cubrir esas horas pactadas.

Si se realizan más horas de las acordadas en un mes, se suman a la facturación de ese mes, a la misma tarifa que el precio/hora del servicio elegido.

Descuentos: por contrataciones trimestrales o contrataciones anuales  ponte en contacto conmigo que te realizare el un mejor descuento sobre la tarifa del servicio que quieras elegir por más tiempo.

 Para el resto de servicios, cada uno cuenta con una tarifa determinada. Pregúntame.

¿Qué beneficios obtengo al contratar a un asistente virtual?

Costes laborales 0:

No pagas Seguridad Social, Nóminas, Mutuas ni ningún gasto asociado al contrato de trabajo directo

Ahorro de dinero:

o Pagas sólo por el tiempo y trabajo que necesites ejecutar
o Te desgravas completamente el importe que pagas por mis servicios.
o No tienes que hacer gastos en infraestructuras físicas ni tecnológicas.
o Podrás cubrir varias áreas administrativas con una sola persona (facturación, cobros, presupuestos, publicidad online, etc.)

Ganas Tiempo:

Al tener una persona más en tu equipo que puede manejar varias tareas tanto administrativas como tecnológicas, te permitirá enfocarte en el núcleo de tu trabajo, para que de verdad hagas lo que te apasiona, hacer crecer tu proyecto, tú negocio!!!.

Propuestas de Mejora:

Al ser un profesional 3.0, y al estar directamente involucrado en el medio digital; podrás contar con las últimas herramientas o CRM en tú proyecto o empresa.

Añade valor al tú negocio:

En mi encontrarás a una persona 100% involucrada desde el inicio del proyecto que necesitas delegar. Crecer el negocio para ambos, en una relación ganar-ganar.

Como se clasifican el tipo de tareas a Contratar

  • Hacemos tus presentaciones (tú sólo envíanos el contenido).
  • Cotizamos productos y servicios.
  • Buscamos textos, fotos, videos, artículos o apps que necesites.
  • Investigamos sobre productos, servicios o eventos.
  • Planeamos tus eventos contigo: reserva de salones, catering, gestión de invitaciones…
  • Buscamos vuelos, hoteles, tickets, alquiles de coches.
  • Investigamos y realizamos trámites en línea.
  • Te ayudamos a instalar un CRM o herramienta que necesites.
  • Registramos tus gastos mensuales en el sistema que utilices.
  • Realizamos tus facturas en el sistema que utilices.
  • Manejamos tu agenda y correo electrónico.
  • Transcribimos tus notas, grabaciones o videos.
  • Mantenemos actualizado tu CRM.
  • Programamos tus publicaciones.
  • Realización y gestión de bases de datos a través de Excel.
  • Creación de Macros, tablas dinámicas y gráficos estadísticos: te permitirá obtener indicadores de gestión para saber cómo va tu negocio.
  • Control de inventario a través de contrastes de documentación o archivos electrónicos.
  • Recolección de información de proveedores o clientes.
  • Atención y servicio al cliente.

Actividades presenciales. (Recuerda trabajamos virtualmente)

Tareas especializadas (Impuestos, Legal) sin embargo te podemos recomendar a un especialista.

Ventas en general. ((Tenemos una plataforma con profesionales desarrollados para esto: Servicio Call Center.

5 sencillos pasos para contratar los servicios de RTovarDigital.com

 

Paso 1

Elige el Plan en el que quieres comenzar.

Paso 2

Escribenos en el formulario de contacto para ponernos en contacto contigo a través de una videollamada donde aclaremos tus dudas y acordaremos cuál será el mejor plan de servicios para ti.

Paso 3

Recibirás el contrato de servicio, acuerdo de confidencialidad y garantía de satisfacción para la firma y la posterior devolución a nuestro correo.

Paso 4

Entra a nuestra página para realizar el pago del servicio acordado.

Paso 5

Continúa enfocándote en la actividad central de tu negocio, mientras yo comienzo a encargarme de las tareas o servicios contratados

¿HABLAMOS?

Escribenos cualquier inquietud o duda que tengas; que te responderemos lo antes posible!!! Gracias!!!!

Política de Privacidad

GOOGLE: Consulta su política de privacidad Aquí.

Abrir chat
1
Hola!!! Soy Richard; puedes consultarme lo que necesites de nuestra página...